Фирменный интернет – магазин
8 (495) 66-007-10
Пн-пт 09:00-21:00 Сб-Вс 10:00-19:00

Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Данный документ, расположенный на сайте www.omron.csmedica.ru, является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) Общества с ограниченной ответственностью "Бодрееру" (в дальнейшем именуемого "Продавец") и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте по адресу www.omron.csmedica.ru
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты. Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Продавца путем нажатия на кнопку "Оформить" или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара или заказ формируется по телефону, указанному на сайте Продавца.
1.3. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.
1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящего Договора. При этом Покупатель принимает на себя обязательство своевременно знакомиться с изменениями Условий Договора.

2. Термины

2.1. Интернет-магазин - интернет-сайт,имеющий адрес в сети Интернет www.omron.csmedica.ru, предоставляющий посетителям возможность:
  • ознакомиться с описанием и характеристиками Товаров, предлагаемых Продавцом, условиями оплаты и доставки
  • оформить Заказ
2.2. Продавец - ООО «Бодрееру».
2.3. Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем сайта, формирующее заказы при помощи интернет-магазина, либо указанное в качестве получателя товара в заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу Товаров, размещенный Клиентом на сайте или по телефону.
2.5. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.
2.6. Корзина – перечень товаров, выбранных Клиентом в интернет-магазине.
2.7. Личный кабинет - раздел сайта, доступный пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию пользователя.
2.8. Учетная запись – личные данные пользователя, используемые для входа на сайт.
2.9. Отдел по работе с клиентами – служба (обратная связь на сайте, горячая линия, онлайн консультант), помогающая Клиенту разрешать вопросы, связанные с использованием интернет-сайта и оформлением заказа, а также предоставляющая информационно-консультативную информацию по представленному на сайте ассортименту.
2.10. Служба доставки - собственная курьерская служба компании, осуществляющая доставку заказов Клиентам по Москве или третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Клиентам по России.
2.11. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте www.omron.csmedica.ru; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте www.omron.csmedica.ru.

4. Условия оформления заказа

4.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: по телефону, с помощью Отдела по работе с клиентами или оформлен Клиентом самостоятельно на сайте.
4.2. При оформлении заказа Клиент должен указать следующую информацию:
  • Ф.И.О. Клиента, либо Получателя Товара
  • Контактный телефон
  • E-mail
  • Адрес доставки Товара
  • Удобные дату и время доставки
  • Код скидки (если есть)
  • Любую другую полезную информацию
Клиент обязуется указать достоверную информацию об адресе доставки и контактном телефоне. В случае если Клиент укажет неточные и/ или ошибочные данные, Продавец не гарантирует исполнение заказа Клиента.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации на сайте.
4.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес omron.csmedica@сsmedica.ru
4.5. Продавец не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен Клиенту или третьим лицам вследствие нарушения п. 4.4. Договора.
4.6 Клиент предупрежден о том, что Продавец имеет право удалить учётную запись Клиента или приостановить доступ Клиента к интернет-магазину при нарушении Клиентом условий настоящего Договора.
4.7. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать заказ Клиента в выбранную им при оформлении заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа.
4.8. Если Клиентом оформлен заказ на Товар, которого нет в наличии, Продавец информирует об этом Клиента посредством телефонной связи или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться поставить заказ на ожидание (до момента поступления на склад), либо аннулировать данную позицию Товара из заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из заказа.
4.9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
4.10. Оформление Предзаказа
4.10.1. Продавцом на сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Указанный товар оформляется в отдельный заказ (далее – Предзаказ).
4.10.2. В отношении товара, который доступен для оформления Предзаказа, на сайте указывается запланированный срок поступления товара в продажу, который может быть изменен по информации от производителя либо поставщика данного товара.
4.10.3. В случае изменения срока поступления товара в продажу Клиенту направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на сайте.
4.10.4. Указанная на сайте цена на товар, доступный для Предзаказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену, в том числе, в уже оформленных Предзаказах. При этом оформление Предзаказа по измененной цене производится посредством аннулирования изначального Предзаказа Продавцом с одновременным уведомлением Клиента по электронному адресу, указанному при регистрации на сайте, и оформления Клиентом Предзаказа на товар по новой цене.
4.10.5. Клиент вправе отказаться от оформления Предзаказа на товар по новой цене. В этом случае, при условии, что Предзаказ был оплачен, денежные средства могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
4.10.6. Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск товара в продажу производителем может быть отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы. При этом денежные средства, перечисленные Клиентами в счет оплаты товаров в Предзаказах могут быть возвращены Клиенту тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
4.10.7. При поступлении товара на склад Продавца Предзаказ Клиента уходит в обработку, Клиент информируется об ожидаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки в порядке, предусмотренном для заказов.
4.11. Особенности продажи уцененного товара
4.11.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.
4.11.2. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже товара, клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.
4.11.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.
4.12. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

5. Доставка

5.1. Способы доставки товаров указаны на сайте в разделе «Доставка».
5.2. Территория доставки ограничена пределами РФ.
5.3. Доставка заказов по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется собственной курьерской службой.
5.4. Конечные сроки получения заказа Клиентом при доставке по России зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.
5.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
5.7. В случае недоставки заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от Службы доставки.
5.8. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
5.9. При доставке заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.
5.10. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.9., при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
5.11. При передаче заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество Товара в заказе, комплектность.

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается на сайте.
6.2 Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе Доставка и оплата.
6.3. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на сайте интернет-магазина, осуществляется в рублях РФ.
6.4. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на всех этапах оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. 
6.5.Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
6.6. При предоплате Товаров заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки заказа.
6.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
6.7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.7.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
6.7.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.7.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.
6.8. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов и условия начисления указаны на сайте в разделе Акции и спецпредложения и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.9. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Клиента, доставка указанных вложений осуществляется за счет Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо обратиться в Отдел по работе с клиентами.

7. Возврат Товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества
7.1.1. В соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медицинские приборы, медицинская аппаратура, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), предметы личной гигиены, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.1.2. Покупатель при передаче Товара представителем службы доставки обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектности, соответствие Товара в накладной, размерности, отсутствия внешних повреждений.
7.1.3. В случае нарушений, указанных в п. 7.1.2., параметров заказа по какому-либо из Товаров Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты Товара. В случае частичного отказа от Товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями, Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
7.1.4. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение семи рабочих дней после получения заказа/Товара от представителя службы доставки. Товар надлежащего качества должен иметь первоначальный внешний вид, комплектацию, упаковку, документы, с которыми он был передан Покупателю при приемке.
7.1.5. Продавец имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков.
7.1.6. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
7.1.7. При отказе Клиента от Товара согласно п.7.1.4. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
7.1.8. В случае если приобретаемый Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
7.1.9. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 7.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
7.3. Возврат денежных средств
7.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
7.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца
  • почтовым переводом
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте.
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
8.6. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара. 
8.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
8.8. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Клиентом.
9.1.1. При регистрации на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу omron.csmedica@сsmedica.ru. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать заказы на сайте.
9.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
9.3.1. Продавец использует информацию:
  • для регистрации Клиента на сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для оценки и анализа работы сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.
9.7. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
9.8. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по телефону 8 (495) 660-07-10 или электронной почте omron.csmedica@сsmedica.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
ПОКУПАТЕЛЯМ: ОплатаДоставкаАкции
О Магазине: О насНовостиКонтактыПубличная оферта • Соглашение о конфиденциальности
Телефон: 8 (495) 66-007-10, 8 (800) 77-590-89